999k ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী

999k প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে বুঝে নেওয়া হয় যে আপনি নিচে বর্ণিত সমস্ত শর্ত মেনে নিয়েছেন।

অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আছে কার?

999k-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রমাণযোগ্য বয়স না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• আপনার নিজের নামে এবং নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি একটিই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার আপনার স্থানীয় আইনে বৈধ হতে হবে। আইনি বিষয়ে নিশ্চিত না হলে নিবন্ধনের আগে নিজে যাচাই করুন।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় যা মনে রাখবেন

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য সঠিক ও আপ-টু-ডেট রাখা আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য গোপন রাখুন — পাসওয়ার্ড শেয়ার করলে ক্ষতির দায় 999k নেবে না।

• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা গেলে 999k যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখতে পারে এবং কারণ জানাতে বাধ্য নয়।
• ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ড বা লক হওয়া অ্যাকাউন্টের জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান; বকেয়া ব্যালেন্স KYC সম্পন্ন হলেই ফেরত দেওয়া হবে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট: কীভাবে কাজ করে?

999k বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

ডিপোজিট সবসময় আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ পাঠালে তা ফেরত পাঠিয়ে দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্টে সতর্কতা যুক্ত হবে।

উত্তোলনের আগে KYC কেন দরকার?

প্রথমবার উত্তোলন করার আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

KYC-এ কোন কাগজপত্র লাগবে?

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের ছবি
• পাসপোর্ট — ছবির পাতা
• ড্রাইভিং লাইসেন্স — উভয় পাশ

KYC যাচাই সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। প্রথমবার উত্তোলনে সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

বোনাস নিলে কী কী শর্ত মানতে হয়?

999k-এর প্রতিটি বোনাস অফারে আলাদা শর্ত থাকে। তবে সবক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণ ১৮ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে।
• মেয়াদ: বোনাস ক্রেডিটের পর ৭ দিনের মধ্যে শর্ত পূরণ করতে হবে; না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• একক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি বা পরিবার একটি ওয়েলকাম বোনাসই পাবেন।
• অপব্যবহার: বোনাস শুধু কম-রিস্ক বাজির জন্য ব্যবহার (যেমন উভয় দিকে একসাথে বাজি) ধরা পড়লে বোনাস ও জেতা অর্থ বাতিল করা হবে।

প্রথম ডিপোজিটে সর্বোচ্চ ৳২৪,০০০ পর্যন্ত বোনাস পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে বোনাস ও VIP পাতা দেখুন।

বাজি ধরার নিয়মকানুন

বাজি একবার কনফার্ম হলে সাধারণত বাতিল করা যায় না। নিচের পরিস্থিতিতে 999k বাজি বাতিল বা পুনর্মূল্যায়ন করার অধিকার রাখে:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে
• খেলা বা ইভেন্ট আয়োজক কর্তৃপক্ষ ফলাফল পরিবর্তন করলে
• বাজির সময় খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে অপর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকলে

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টস ইভেন্টের ক্ষেত্রে ফলাফল নির্ধারণে সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক ক্রীড়া সংস্থার সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

কোন কাজগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়?

নিচের যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে 999k আগাম বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে:

• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাসের অপব্যবহার বা কোলুশন (দলবদ্ধ প্রতারণা)
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে বাজি ধরা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার

দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য 999k কী সুবিধা দেয়?

999k বিশ্বাস করে যে খেলা হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য, আর্থিক চাপ সৃষ্টির জন্য নয়। আপনার সুরক্ষার জন্য রয়েছে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৩০ দিন থেকে স্থায়ী বিরতির আবেদন করা যাবে।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় সেশন অনুস্মারক।

বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলার নীতি পাতা দেখুন।

999k কোথায় দায়ী নয়?

নিচের পরিস্থিতিতে 999k কোনো ক্ষতির দায় নেবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে হারানো বাজি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতা
• ব্যবহারকারীর নিজের পাসওয়ার্ড শেয়ার বা ফিশিং আক্রমণের ফলে ক্ষতি
• ফোর্স ম্যাজেউর — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা

ন্যায্য অভিযোগের জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জানান। সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ কখনোই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

শর্তাবলী বদলালে আপনাকে কীভাবে জানানো হবে?

999k প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ দেখাবে।